Terms & Conditions - Tours (ENGLISH VERSION)

1.Freeride Spirit 

 

FreeRide Spirit is a tour operator that organizes Tours with and without Guide in Portugal 

 

 

  1. MINIMUM PERIOD OF TOURS

 

2.1. "Enduro Tours" 

 

The minimum period of Tours is 2 days and any fraction of a day will be considered as one day. 

 

 

2.2. "Tours Adventure" The minimum period of Tours is 1 day and any fraction of a day will be considered as one day. 

 

  1. CUSTOMER AGE

 

Customer must have completed 18 years of age. 

 

  • the client can be 16 years of age if he has written parental permission and valid and updated European driving license for the motorcycle he is going to drive. 

 

  1. CUSTOMER EXPERIENCE

 

  • Customer's experience is not required to pilot the type of bikes used in theTours, however, the Customer should be aware that riding a motorcycle is associated with a high risk of falling. 

 

  • At the beginning of each Tour, a briefing will be done on the operation of the bike and the Tour, as well as preventive driving techniques to minimize the aforementioned risk.

 

  1. DRIVING LICENSE

 

It is necessary and obligatory for the Client to have the current and valid driving title in Portugal, with qualifications for the vehicle that will drive during the Tour. 

 

 

  1. PRICES

 

Tours prices are calculated and submitted to the customer at the time of booking the Tour. As a rule, these prices include unlimited kilometers, insurance against third parties, collision insurance for damages of a higher value than the mandatory deductible and the use of necessary equipment for the pilot and companion. 

 

  1. UNLIMITED KILOMETERS

 

  • The Client is free to move on the bike used in the Tour after completing the Freeride Spirit route, and this freedom can only be used up to the last day of the Tour, and on that day the motorcycle must be delivered as soon as the itinerary is completed.
  • In the case of Enduro Tours, it is the Client's obligation to follow the Tour Leader throughout the Tour and if for any reason he decides to leave the Tour he must leave the motorcycle and equipment assigned to the assistance team.

 

  1. RESERVATIONS AND PAYMENT CONDITIONS

 

  • At the moment of booking the Tour the customer will pay 50% of the total cost of their Tour in order to ensure the availability of the bike to be used in the Tour.

 

  • The remaining 50% will be paid two weeks prior to the Tour start date.

 

  1. MOTORCYCLE AVAILABILITY

 

FreeRide Spirit is committed to ensuring the availability of the bike requested for the Tour for the duration of the Tour. If for unforeseeable circumstances FreeRide Spirit is unable to provide the customer with the reserved motorcycle model, the nearest equivalent model available may replace the reserved motorcycle. 

 

  1. PILOT EQUIPMENT AVAILABILITY

 

  • Freeride Spirit offers the Customer a set of equipment consisting of helmet, windbreaker, gloves, pants, boots, rain suit that must be delivered in the Tour Term.

 

  • The availability of the equipment is only guaranteed when the Customer confirms the required sizes in the Freeride Spirit Questionnaire immediately after booking the Tour.

 

  • If the Customer does not respond to the questionnaire, the availability of the equipment is not guaranteed.

 

  • The customer is responsible for the proper use and preservation of the equipment during the Tour.

 

  • If the Customer damages the equipment intentionally, it is responsible for replacing the damaged material with a new one of the same make and model.

 

11. CANCELLATION
 
1. Any and all cancellations must be communicated to Freeride Spirit by email, and no other means of communication are permitted.
 
2.The Customer has 14 days after purchase to cancel the reservation, being refunded for the full amount already paid.
 
3. If there are any return costs, these must be borne by the customer.
 
4. If the Customer wishes to cancel after the 14-day period mentioned above, he will lose all money already paid.
 
5. If the cancellation is partial, that is, if the customer wishes to cancel only a few days before the start of the tour, the same cancellation policy will apply to the canceled days.
 
 
12. REAGENDA
 
1.After the cancellation period Freeride Spirit grants the customer the possibility to credit the amount already paid for a future purchase, in the following ways:
a) If the customer reschedules their reservation more than 2 months before the start of the tour, Freeride Spirit will consider the total amount paid by the customer for credit.
b) If the customer reschedules their reservation more than 15 days in advance and less than 2 months in relation to the start of the tour, Freeride Spirit will consider only half the amount already paid for credit, losing the customer the other half.
c) If the customer reschedules their reservation less than 15 days in advance, there will be no credit.
 
2. If the rescheduling is partial, that is, if the customer wishes to cancel only some days of the tour period, the same cancellation policy will apply to the canceled days.
 
3. The amount allowed in credit is not transferable nor can it be converted into cash.
 
  1. MOTOR DELIVERY AND RETURN

 

  • They are planned atFreeRide Spirit's headquarters at Rua Infanta Dona Maria no. 231, from Monday to Sunday at the time previously agreed in particular conditions. 

 

  • Delays at the scheduled time are subject to an ancillary fee of 10 euros for each hour of delay.

 

  • Deliveries and returns at different locations are possible upon payment of a surcharge to be calculated depending on the distance from that location to the Freeride Spirit headquarters.

 

 

  1. STAY AND RESTAURANTS

 

 

As a rule, Hotels and Restaurants are service providers suggested by Freeride Spirit and as such may be changed upon availability. 

 

 

  • To be changed the place of the Stay or Restaurants must be communicated in writing to Freeride Spirit with more than 30 days in advance of the date of start of the Tour.

 

  • If there is a difference in cost in relation to the Tour initially contracted, this will be either borne by the Client or refundable.

 

  • Freeride Spirit is not responsible if the Client intends to change the Stay or Restaurant less than 30 days in advance of the Tour's initial date and during the Tour, and the cost of the new Stadium or the new restaurant will be borne by theClient , and there is no refund of the amount already paid. 

 

Freeride Spirit is not responsible for any deficiencies in any of the services, damages, injuries, accidents, delays or irregularities that may occur or attain, during the stay or trip, the customers, your luggage or any items of your property. 

 

  1. TERM OF THE TOUR

 

  • The Tour ends on the day, time and place established in the particular terms of the contract. If you wish to extend the duration of the Tour, you must contact Freeride Spirit at least 24 hours in advance. Freeride Spirit may or may not authorize prolongation. 

 

  • If Freeride Spirit does not authorize the extension, and the customer does not return the bike at the day, time and place established, the Client is penalized at 1000 euros for each day after the end of the Tour and the disappearance of the motorcycle will be reported to the authorities and civilly and criminally punished.

 

  1. RESPONSIBILITY OF FREERIDE SPIRIT

 

  • Freeride Spirit must deliver the bike in safe and correct technical conditions.

 

  • The Customer must also receive the documents of the vehicle, accessories and equipment of his choice.

 

  • Freeride Spirit must verify and accept existing damages that are set out in writing on the damage form as part of the delivery procedure.

 

  • If necessary, even without fault of the customer, for any repairs during the Tour in order to ensure the operation or proper functioning of the motorcycle, or even provide a replacement motorcycle in the shortest possible time.

 

 

  • Other claims, regardless of any legal reason, are excluded unless loss or damage to Customer is attributed to gross or intentional negligence on the part of Freeride Spirit.

 

 

  1. CUSTOMER RESPONSIBILITY

 

 

  • The Customer is responsible for ensuring that he is legally entitled to drive a motorcycle and must present a valid license to drive in Portugal.

 

 

  • Except for the fault of Freeride Spirit, Customer is responsible for all fines and fines and legal charges for traffic irregularities or other legal infractions during the Tour. Freeride Spirit will charge the Customer any fine and is responsible for informing the authorities of the Customer's identity and other information. 

 

17.1. It is the Client's responsibility to ensure that the bike used in the Tour: 

(a) be used in accordance with the manufacturer's recommendations; 

  1. b) It will be used in full respect of the Road Codes;
  2. c) Will not be used in a negligent way;

(d) it shall not carry more passengers than its approved capacity permits; 

  1. e) It will not be used in races or competitions;
  2. f) It will not be used for illegal purposes;
  3. g) Will not carry more weight than allowed by its homologation;
  4. h) Will not be used by anyone other than the Customers declared in the rental agreement;
  5. i) it will not be used if its mechanical condition is considered unsafe;
  6. j) Will not be used after consumption of drugs or alcohol or other narcotic substances;
  7. l) It will not be used when the physical conditions of the client are weakened by fatigue or illness;

 

Failure to comply with any of the above points implies the immediate annulment of the insurance and the liability of the customer on the total value of the motorcycle and accessories while new. 

 

  1. RELEASE OR DEPOSIT

 

Each model of motorcycle has a specific Franchise and that it appears in the particular conditions of the Contract that can be left as a deposit in kind at the beginning of the Tour or through a Credit Authorization on the Visa credit card or Mastercard of the Client. The relief corresponds to the amount that the Customer is responsible for paying for damages or the total loss of the vehicle. The rest is covered by insurance. At the end of the contract, compensation for any damage to the motorcycle will be deducted from the Franchise and the remainder returned to the Customer. 

If an accident insurance claim has been reported, the entire amount of the deductible will be charged to the client until the lawsuit is settled. After the insurer's assessment and determination of liability, the customer will be reimbursed in the remainder in case of damages lower than the total of the deductible. 

 

  1. INSURANCE

 

 

19.1. Adventure Insurance 

 

  • Tours Adventure prices include mandatory liability insurance, fall or collision damage insurance for damages in excess of the security that are valid in Portugal, and the Client may in no case leave this territory. The Customer is responsible for assuming the costs of repair and replacement up to the value of the chosen franchise

 

 

19.1.1 Basic Insurance 

 

The basic insurance included in the rental price is an insurance against all risks which includes the following: 

 

Full coverage against all risks in case of damage, accident, fire or theft, with a franchise of € 3000. 

 

This means that the Customer is responsible for paying up to a maximum of € 3000 for damage, theft or the total loss of the vehicle. The rest is covered by insurance. 

 

19.1.2 Insurance Freeride Adventure 

 

The "FREERIDE Adventure Insurance" is an optional option available for any Tour Adventure, with a daily cost of € 80 which includes the same coverage of the Insurance against all risks but excluding the Franchise . 

 

 

This means that Customer is responsible for paying only the value of Freeride Adventure insurance, Freeride Spirit being responsible for paying all damages, theft or total loss of the vehicle. 

 

19.2. Enduro Insurance 

 

  • The prices of "Enduro Tours" include compulsory civil liability insurance valid in Portugal, and in no case can the Client leave this territory. The Client any and all costs arising from maltreatment that occur during the tour.

 

 

19.2.1 Basic Insurance 

 

The basic insurance included in the rental price is only a 3rd party insurance, ie only protects a 3rd person who suffers damages resulting from the client's driving. 

 

This means that Customer is responsible for paying all damages, theft or total loss of the vehicle. 

 

19.2.2 Freeride Enduro Insurance 

 

The "Freeride Enduro Insurance" is an optional option available for any "Enduro Tour", with a daily cost of € 30 per customer which includes the same coverage as the Basic Insurance but which guarantees damage protection up to € 600. 

 

 

This means that the Customer is responsible for paying all damages, theft or total loss of the vehicle, provided that these values ​​are higher than 600  

 

19.3. Exclusions 

 

  • In any case, the conditions of the Insurance will be void, and the Customer will be responsible for all damages on the rented motorcycle if:

- The Customer leaves the place of an accident in which it has been involved. 

- The Customer does not immediately report to the Authorities and to Freeride Spirit the theft or disappearance of the motorcycle or accessories 

- The bike used on the Tour is intentionally damaged or stolen by the Customer or by someone for whom the Customer is responsible 

- The motorcycle is involved in an accident and the Customer fails to notify Freeride Spirit as soon as possible, never exceeding 3 days. 

- The motorcycle is driven under the influence of alcohol, drugs, narcotics or other narcotic substances 

- The Moto is driven in areas not authorized by Freeride Spirit. 

The requirements stipulated in paragraph 16 of this Terms relating to Customer Responsibility are not met. 

 

 

  1. ADDITIONAL EXPENSES

 

  • Delays at the time scheduled for the end of the Tour will have an additional fee of 10 euros / hour.

 

  • Optional accessories such as GPS, motorcycle helmets and equipment are not covered by insurance, costs for repair or replacement for damage, loss or theft will be borne directly by Customer.

 

  • All notifications of fines, fines and customer infractions that are received by Freeride Spirit will be added an administrative fee of € 50. 

 

  1. CONSUMABLES

 

  • The bike used on the tour is delivered with your full fuel tank and must be returned in the same way. The return of the motorcycle without the full tank of fuel implies the payment of an additional fee of 40. 

 

  • The bike will be delivered by Freeride Spirit with tires, brake pads and your overall maintenance plan run and ready for normal use in perfect condition.

 

 

  1. MECHANICAL FAILURE

 

 

  • In the event of a mechanical failure, Customer must contact Freeride Spirit with accurate location information and detailed fault information, which will send assistance as soon as possible so that Customer can continue the Tour.

 

  • If repair is not possible, Freeride Spirit will attempt to replace the broken bike as soon as possible so that the Customer can continue the Tour

 

 

  • With the exception of situations where there is guilty or fault of the Customer, if the replacement is not possible Freeride Spirit will reimburse the Customer for the days of Tour not used.

 

  • Except in cases of guilty or fault of the Client, Freeride Spirit will refund the amount of the Tour, corresponding to the period in which the motorcycle was immobilized, due to the possible failure.

 

  • In the case of mechanical failures caused by falls, accidents or negligent use of the Customer, the replacement motorcycle and the reimbursement for immobilization of the motorcycle are excluded. 

 

  1. PROCEDURE IN CASE OF ACCIDENT OR DAMAGE

 

  • In the event of an accident or damage, Customer is required to notify Freeride Spirit immediately or by telephone.

 

  • Towing and / or repair services should only be called when the Freeride Spirit Consensus is obtained.

 

  • The police and rescue facilities should be notified immediately in the event of an accident.

 

  • Evidence must be provided and a statement of insurance completed with each of the other drivers involved. Enter your names, addresses, telephone numbers, driving license numbers and issuing authorities, brands, color models and vehicle registration numbers, insurance details (insurance company and policy number). Witness contacts, braking marks, and all information that contributes to the correct and complete clarification of the sequence of events should also be collected.

 

  1. TERRITORY

 

Contracted insurance is only valid in Portugal. 

 

If Freeride Spirit becomes aware of an out-of-territory departure, the terms of the contract are breached, resulting in the immediate annulment of the insurance and the liability of the customer for any damage and theft that may occur outside Freeride Spirit authorized territory until the total value of the bike and accessories while new. 

 

  1. HOLDERS AND CARRIERS

 

In any tour the itinerary presented leads to crossing any toll or toll, so if it is on the date of the Tour used any of these services is the Client responsible for the toll or toll value, being further penalized with an amount equal to 50 € for the expenses supported by Freeride Spirit. 

 

  1. KEYS

 

Freeride Spirit will deliver the keys corresponding to the operation of the bike and luggage. Duplicates will not be provided, Customer is responsible for key security during the Tour period and must return all keys at the end. Freeride Spirit is not liable for any losses resulting from loss, theft or damage to the keys that may cause the interruption or premature end of the contracted tour period. Reserves the right to Freeride Spirit by charging a key replacement fee. 

 

  1. DOCUMENTATION

 

Freeride Spirit will provide all necessary documents for the circulation of the vehicle, namely copy of the contract, registration, proof of ownership and proof of insurance. The Client is responsible for this documentation during the rental period and must return all documents at the end of the rental. The loss of any of these documents incurs a document replacement fee. 

 

  1. SCREENING

 

For safety reasons, Freeride Spirit may install tracking devices on motorcycles. Any attempt to disassemble or damage such devices shall be reported to the authorities and shall be punishable by criminal law, and shall not waive liability for reimbursing Freeride Spirit for the damages caused. 

 

 

  1. INTERNATIONAL ORGANS

 

Freeride Spirit reserves the right to denounce contractual breaches in the regulatory bodies of the client's country of origin, namely Serasa, SPC, Tax Authority and mediating bodies of the European Union. 

 

  1. COMPETENT COURT

Both Client and Freeride Spirit agree that any litigation arising from this agreement will be settled exclusively at the Court of the Comarca of Porto, in Portugal. 

 

  1. Photos and Videos

 

All photos and videos produced by Freeride Spirit during the Tour are the property of Freeride Spirit and may use any of this material for advertising campaigns provided that the client is not directly and explicitly identified without written permission. 

 

  1. Rent-a-car contract

 

It is mandatory in any type of Tour the client make a rent-a-car contract that does not result from an additional cost to the customer, including himself in it. 

 

  1. Acceptance of general conditions

 

By confirming your reservation, the Customer confirms that he / she has read and accepted the terms and conditions. 

 

 

Terms & Conditions - Tours (PORTUGUESE VERSION)

 

 

  1. Freeride Spirit 

 

A Freeride Spirit é um operador turístico que organiza Tours com e sem Guia em Portugal  

 

 

  1. PERÍODO MÍNIMO DOS TOURS

 

2.1.  “Tours Enduro 

 

O período mínimo dos Tours é de 2 dias sendo que qualquer fracção de um dia será considerada como um dia. 

 

 

2.2Tours Adventure”  O período mínimo dos Tours é de 1 dia sendo que qualquer fracção de um dia será considerada como um dia. 

 

  1. IDADE DO CLIENTE

 

Cliente deve ter completado 18 anos de idade. 

 

*pode o cliente ter 16 anos de idade, se tiver autorização escrita dos pais e carta de condução europeia válida e actualizada para a moto que vai conduzir. 

 

  1. EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

 

  • Não se exige experiência do Cliente para pilotar o tipo de motos utilizadas nos Tours, no entanto, deve o Cliente ter noção que a condução de motos estáassociada a um elevado risco de queda.   

 

  • No inicio de cada Tour seráfeito um Briefing do funcionamento da moto e do Tour assim como aconselhadas técnicas de condução preventiva para minimizar o risco referido anteriormente. 

 

  1. CARTA DE CONDUÇÃO

 

É necessário e obrigatório que o Cliente tenha o titulo de condução actualizado e válido para conduzir em Portugal, com habilitações para o veiculo que vai conduzir durante o Tour. 

 

 

  1. PREÇOS

 

Os preços dos Tours são calculados e submetidos ao cliente no momento da reserva do Tour. Em regra, esses preços incluem quilómetros ilimitados, seguros contra terceiros, seguro de colisão para danos de valor superior ao da franquia obrigatória e o uso de equipamento necessário para o piloto e acompanhante. 

 

  1. QUILÓMETROSILIMITADOS

 

  • OCliente é livre de se deslocar na mota utilizada no Tour após terminar o trajecto apresentado pela Freeride Spirit, sendo que esta liberdade pode ser usada apenas até ao ultimo dia de Tour, devendo nesse dia entregar a mota assim que termine o itinerário contratado. 
  • Tratando-se de Tours de Enduro,é obrigação do Cliente seguir o Tour Leader durante todo o Tour e se por qualquer motivo decidir abandonar o Tour terá de deixar a mota e equipamento cedido com a equipa de assistência. 

 

  1. RESERVAS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

 

  • No momento da reserva doTour o cliente pagará 50% do custo total do seu Tour de modo a assegurar a disponibilidade da moto a utilizar no Tour 

 

  • Os50% remanescentes serão pagos duas semanas antes da data de início do Tour. 

 

  1. DISPONIBILIDADE DA MOTO

 

FreeRide Spirit compromete-se a assegurar a disponibilidade da moto requisitada para o Tour pelo período do Tour. Se, por circunstâncias imprevisíveis a FreeRide Spirit for incapaz de providenciar ao cliente o modelo de moto reservado, o modelo equivalente mais próximo disponível poderá substituir o reservado. 

 

  1. DISPONIBLIDADE DO EQUIPAMENTO DO PILOTO 
  • A Freeride Spirit oferece ao Cliente um conjunto de equipamento composto por capacete, blusão, luvas, calças, botas, fato de chuva que deve ser entregue no Termo do Tour.
  • Só é garantida a disponibilidade do equipamento quando o Cliente confirma os tamanhos necessários no Questionário enviado pela Freeride Spirit logo após a reserva do Tour. 
  • Caso o Cliente não responda ao questionário, não é garantida a disponibilidade do equipamento. 
  • O cliente é responsável pela boa utilização e preservação do equipamento durante o Tour. 
  • Caso o Cliente danifique o equipamento intencionalmente é responsável pela substituição do material danificado por outro novo, da mesma marca e modelo.  

 

11. Cancelamento
 
1.Todo e qualquer cancelamento deve ser comunicado ao Freeride Spirit por e-mail, e nenhum outro meio de comunicação é permitido.
 
2.O Cliente tem 14 dias após a compra para cancelar sua reserva, sendo devolvido ou o valor total já pago.
3.Se houver despesas de devolução, estas devem ser suportadas pelo cliente.
 
4.Se o Cliente desejar cancelar após o período de 14 dias mencionado acima, ele perderá todo o dinheiro já pago.
 
5) Se o cancelamento for parcial, ou seja, se o cliente desejar cancelar apenas alguns dias do período de locação, a mesma política de cancelamento será aplicada aos dias cancelados.
 
12. Reagendamento
 
1.Após o período de cancelamento a Freeride Spirit concede ao cliente a possibilidade de creditar o valor já pago por uma compra futura, nos seguintes modos:
a) Se o cliente reagendar a sua reserva mais de 2 meses antes do início do passeio, a Freeride Spirit considerará o valor total pago pelo cliente para crédito.
b) Se o cliente reagendar a sua reserva com mais de 15 dias de antecedência e menos de 2 meses em relação à data do início do passeio, a Freeride Spirit considerará apenas metade do valor já pago para crédito, perdendo o cliente a outra metade.
c) Se o cliente reagendar a sua reserva com menos de 15 dias de antecedência, não haverá lugar a crédito.
 
2. Se o reagendamento for parcial, ou seja, se o cliente desejar cancelar apenas alguns dias do período de locação, a mesma política de cancelamento será aplicada aos dias cancelados.
 
3.O valor permitido em crédito não é transferível nem pode ser convertido em dinheiro
 
 
  1. ENTREGA E DEVOLUÇÃODAS MOTAS

 

  • Estão previstas na sede da FreeRide Spirit na Rua Infanta Dona Maria n.º 231, de segunda a Domingo no horário previamente acordado em condições particulares. 

 

  • Atrasos na hora agendada está sujeito a uma taxa acessória de 10 euros por cada hora de atraso. 

 

  • São possíveis entregas e devoluções em locais diferentes mediante o pagamento de uma sobretaxa a calcular consoante a distância do referido local à sede da Freeride Spirit. 

 

 

 

  1. ESTADIA E RESTAURANTES

 

Em regra, os Hotéis e Restaurantes são prestadores de serviços sugeridos pela Freeride Spirit e como tal, podem ser alterados mediante disponibilidade.   

  • Para ser alterada o local da Estadia ou Restaurantes deve ser comunicado por escritoàFreeride Spirit com mais de 30 dias de antecipação em relaçãà data de inicio de Tour. 
  • Sendo que, havendo diferença de custo em relação ao Tour inicialmente contratado  este será, ou suportado pelo Cliente ou a si reembolsável.
  • A Freeride Spirit não se responsabiliza caso o Cliente pretenda alterar a Estadia ou Restaurante com menos de 30 dias de antecipação em relaçãoà data inicial do Tour e durante o Tour,  sendo que o custo da nova Estádia ou do novo restaurante será suportado pelo Cliente, não havendo lugar a restituição do valor já pago. 

 

Sendo os Hóteis/Pousadas e Restaurantes prestadores de serviços externos à Freeride Spirit, é declinada toda a sua responsabilidade por deficiência em qualquer dos serviços, danos, ferimentos, acidentes, atrasos ou irregularidades que possam ocorrer ou atingir, durante a estadia ou viagem, os clientes, a sua bagagem ou quaisquer objectos da sua propriedade. 

 

  1. TERMO DO TOUR

 

  • O Tour termina no dia, hora e local estabelecido nos termos particulares do contrato. Se o Cliente deseja prolongar o período do Tour, deve contactar a Freeride Spirit com pelo menos 24 horas de antecedência. A Freeride Spirit pode ou não autorizar o prolongamento.  
  • Caso a Freeride Spirit não autorize o prolongamento, e o cliente não devolver a moto no dia, hora e local estabelecidos, o Cliente é penalizado em 1000 euros por cada dia que passe o termo do Tour e será comunicado o desaparecimento da moto às autoridades e punido civil e criminalmente. 

 

  1. RESPONSABILIDADE DA FREERIDE SPIRIT

 

  • A Freeride Spirit deve entregar a moto em condições técnicas correctas e seguras para a circulação.  
  • O Cliente deve receber também os documentos do veículo, acessórios e equipamento que escolheu.  
  • A Freeride Spirit deve verificar e aceitar os danos existentes que estiverem definidos por escrito no formulário de danos como parte do procedimento de entrega. 
  • É responsável, caso seja necessário, mesmo sem culpa do cliente, por  quaisquer reparação durante o Tour de forma a assegurar a operação ou o bom funcionamento da mota , ou mesmo, providenciará no menor espaço de tempo possível, uma mota de substituição.  
  • Estão excluídas outras reclamações, independentemente de qualquer razão legal, a menos que a perda ou dano para o Cliente seja atribuída a negligência grave ou intencional por parte da Freeride Spirit.

  

  1. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE

  

  • O Cliente é responsável por garantir que está legalmente habilitado a dirigir uma moto, devendo apresentar uma licença válida para conduzir em Portugal.  
  • Excepto havendo culpa da Freeride Spirit, o Cliente é responsável por todas as multas e coimas e encargos legais por irregularidades de trânsito ou outras infracções legais durante oTour. A Freeride Spirit cobrará ao Cliente qualquer multa e tem a responsabilidade de informar as autoridades da identidade e outras informações do Cliente. 

 

17.1. É da responsabilidade do Cliente assegurar que a moto utilizada no Tour: 

a) Será utilizada conforme as recomendações do fabricante;

b) Será utilizada no total respeito pelo Códigos da Estrada;

c) Não será utilizada de forma negligente;

d) Não transportará mais passageiros que a sua capacidade homologada permite;

e) Não será utilizada em corridas ou competições;

f) Não será utilizada para fins ilegais;

g) Não carregará mais peso que o permitido pela sua homologação;

h) Não será utilizada por mais ninguém excepto pelos Clientes declarados no contrato de passeio;

i) Não será utilizada se a sua condição mecânica for considerada insegura;

j) Não será utilizada após consumo de drogas ou álcool ou outras substancias entorpecentes;

l) Não será utilizadaquando as condições físicas do cliente estiverem debilitadas por fadiga ou doença;

 

O não cumprimento de qualquer das alíneas acima implica a anulação imediata do seguro e a responsabilização do cliente sobre o valor total da moto e acessórios enquanto nova. 

 

  1. FRANQUIA OU CAUÇÃO

 

Cada modelo de moto tem uma Franquia específica e que consta das condições particulares do Contrato que pode ser deixada como depósito em espécie no início do Tour ou através de uma Autorização de Crédito no cartão de crédito Visa ou Mastercard do Cliente. A Franquia corresponde ao valorque o Cliente é responsável por pagar por danos ou a perda total do veículo. O restante está coberto pelo seguro. No final do contrato, a indemnização por eventuais danos na moto será deduzida da Franquia e o remanescente devolvido ao Cliente. 

Caso tenha sido reportada uma participação de seguro por acidente, a totalidade da Franquia será debitada ao cliente até à resolução do processo. Após a peritagem da seguradora e determinação de responsabilidade, o cliente será reembolsado no remanescente em caso de danos inferiores ao total da Franquia. 

 

  1. SEGUROS

 

 

19.1. Seguro Adventure 

 

  • Os preços dosTours Adventure” incluem seguros de responsabilidade civil obrigatórios, seguro de danos por queda ou colisão para danos de valor superiores à caução válidos em Portugal, não podendo o Cliente, em caso algum sair deste território. O Cliente é responsávelpor assumir os custos de reparação e substituição até ao valor da franquia escolhida 

 

 

19.1.1 Seguro Básico 

 

O Seguro básico incluído no preço do passeio é um seguro contra todos os riscos que inclui o seguinte: 

 

Cobertura total contra todos os riscos em caso de danos, acidente, fogo ou roubo, com uma franquia de 3000. 

 

Isto significa que o Cliente é responsável por pagar até ao máximo de 3000 por danos, roubo ou a perda total do veículo. O restante está coberto pelo seguro. 

 

19.1.2 Seguro Freeride Adventure 

 

Seguro FREERIDE SPIRIT Adventure é um opcional disponível para qualquer Tour Adventure, com um custo diário de 80  que incluí as mesmas coberturas do Seguro contra todos os riscos mas que exclui a Franquia  €. 

 

 

Isto significa que o Cliente é responsável por pagar apenas o valor do seguro Freeride Adventure, sendo a Freeride Spirit responsável por pagar todos os danos,  o roubo ou a perda total do veículo. 

. 

 

 

19.2. Seguro Enduro 

 

  • Os preços dosTours Enduro” incluem seguro de responsabilidade civil obrigatório válidos em Portugal, não podendo o Cliente, em caso algum sair deste território. O Cliente todos e quaisquer custos decorrentes de maus tratos que ocorram durante o tour. 

 

 

19.2.1 Seguro Básico 

 

O Seguro básico incluído no preço do passeio é apenas um seguro de proteção de 3.os, ou seja, só protege uma 3ª pessoa que sofra danos resultantes da condução do cliente. 

 

Isto significa que o Cliente é responsável por pagar todos os danos,  o roubo ou a perda total do veículo. 

 

19.2.2 Seguro Freeride Enduro 

 

 Seguro Freeride Enduro” é um opcional disponível para qualquer Tour Enduro, com um custo diário de 30 € por cliente que incluí as mesmas coberturas do Seguro Básico mas que garante uma proteção de danos até 600. 

 

 

Isto significa que o Cliente é responsável por pagar todos os danos,  o roubo ou a perda total do veículo, desde que esses valores sejam superiores a 600 

 

 

 

19.3. Exclusões 

 

  • Em qualquer caso as condições dos Seguros ficam anuladas, passando o Cliente a ser responsável pela totalidade dos danos na moto alugada se:

- O Clienteabandona o local de um acidente em que tenha estado envolvido. 

- O Cliente não reporta imediatamente às Autoridades e à Freeride Spirit o roubo ou desaparecimento da moto ou acessórios 

- A moto utilizada no Tour for intencionalmente danificada ou furtada pelo Cliente ou por alguém por quem o Cliente é responsável 

- A moto se envolver num acidente e o Cliente falhar em notificar a Freeride Spirit no mínimo prazo possível, nunca superior a 3 dias. 

- A moto for conduzida sob os efeitos de álcool, drogas, narcóticos ou outras substâncias entorpecentes 

- A Moto for conduzida em zonas não autorizadas pela Freeride Spirit. 

  • Não forem cumpridos os requisitos estipulados no ponto 16 deste Termos, relativas à Responsabilidade do Cliente. 

 

 

  1. DESPESAS ADICIONAIS

 

  • Atrasos na hora agendadapara o termo do Tourterão uma taxa adicional de 10 euros/hora. 

 

  • Acessórios opcionais como GPS, capacetes e equipamento de motociclistas não estão cobertos pelo seguro, os custos para reparação ou substituição por dano, perca ou roubo serão suportados directamente pelo Cliente.

 

  • Todas as notificações de multas, coimas e infracções dos Clientes, que sejam recebidas pela Freeride Spirit será acrescentada uma taxa administrativa de 50. 

 

 

  1. CONSUMÍVEIS

 

  • A moto é utilizada no tour é entregue com o seu depósito de combustível cheio e deve ser devolvida de igual forma. A devolução da moto sem o depósito de combustível cheio implica o pagamento de uma taxa adicional de 40. 

 

  • A moto será entregue pela Freeride Spirit com pneus, pastilhas de travões e o seu plano geral de manutenção executado e pronta para uma utilização normal em perfeitas condições.  

 

 

  1. FALHA MECÂNICA

 

 

  • No caso de uma falha mecânica, o Cliente deve contactar a Freeride Spirit informando a sua localização com precisão e com informação detalhada sobre a falha, que enviará assistência no mínimo prazo possível, de forma ao Cliente continuar o Tour. 

 

  • Se a reparação não for possível, a Freeride Spirit procurará substituir a moto avariada no mínimo prazo possível, de forma ao Cliente continuar o Tour 

 

 

  • Com a excepção de situações em que haja dolo ou culpa do Cliente,se a substituição nãfor possível a Freeride Spirit reembolsará o Cliente pelos dias de Tour não usufruídos.  

 

 

  • Salvo em casos de dolo ou culpa do Cliente, a Freeride Spirit reembolsará o valor do Tour, correspondente ao período em que a moto esteve imobilizada, devido à possível falha. 

 

  • Nas falhas mecânicas provocadas por quedas, acidentes ou utilização negligente do Cliente, fica excluída a moto de substituição e o reembolso por imobilização da moto. 

 

  1. PROCEDIMENTO EM CASO DE ACIDENTE OU DANOS

 

  • Em caso de acidente ou danos,o Cliente está obrigado a notificar imediatamente a Freeride Spirit pessoalmente ou por telefone.  

 

  • Serviços de reboque e/ou reparação devem ser apenas chamados quando se obtém o consenso da Freeride Spirit 

 

  • A polícia e os meios de socorro devem ser notificados imediatamente no caso de um acidente. 

  

  • Devem ser asseguradas provas e preencher uma declaração de seguro em conjunto com cada um dos outros condutores envolvidos. Anotar os seu nomes , moradas, telefones, números de carta de condução e autoridades emitentes, marcas, modelos cores e matrículas dos veículos, detalhes dos seguros (companhia seguradora e número de apólice).Devem ainda ser recolhidos os contactos de testemunhas, marcas de travagem, e toda a informação que contribua ao correto e completo esclarecimento da sequência de eventos. 

 

  1. TERRITÓRIO

 

Os seguros contratados são apenas válidos em Portugal. 

 

Se a Freeride Spirit tomar conhecimento de uma saída para fora do território, as condições de contrato são violadas, resultando na anulação imediata do seguro e a responsabilização do cliente sobre todos os danos e roubo que possam ocorrer fora do território autorizado pela Freeride Spirit, até o valor total da moto e acessórios enquanto nova. 

 

  1. PORTAGENS E PEDÁGIOS

 

Em nenhum  tour o itinerário apresentado leva a cruzar qualquer portagem ou pedágio, assim, caso seja na data do Tour utilizado qualquer um desses serviços é o Cliente responsável pelo valor da portagem ou pedágio, sendo ainda penalizado com uma quantia igual a 50€ pelas despesas administrativas suportadas pela Freeride Spirit. 

 

 

  1. CHAVES

 

Freeride Spirit entregará as chaves correspondentes ao funcionamento da moto e bagagem. Não serão fornecidos duplicados, oCliente é responsável pela segurança das chaves durante o período do Tour e deve devolver todas as chaves no fim. A Freeride Spirit nãé responsável pelos prejuízos decorrentes da perda, roubo ou danos provocados nas chaves que possam provocar a interrupção ou final prematuro do período do tour contratado. Reserva-se o direito à Freeride Spirit por cobrar uma taxa de substituição das chaves. 

 

  1. DOCUMENTAÇÃO

 

A Freeride Spirit entregará todos os documentos necessários à circulação do veículo, nomeadamente, cópia do contratoregisto, prova de propriedade e prova de seguro. O Cliente é responsável por esta documentação durante o período do passeio e deve devolver todos os documentos no fim do passeio. A perda de qualquer destes documentos incorre numa taxa de substituição de documentos. 

 

  1. RASTREIO

 

Por razões de segurança, a Freeride Spirit poderá instalar dispositivos de rastreio nas motos. Qualquer tentativa de desmontar ou danificar esses dispositivos será reportada às autoridades e punida por Lei Criminal, não afastando a responsabilidade por ressarcir a Freeride Spirit pelos prejuízos causados.  

 

 

  1. ORGÃOS INTERNACIONAIS

 

Freeride Spirit reserva-se ao direito de denunciar incumprimentos contratuais nos orgãos reguladores do país de origem do cliente, nomeadamente Serasa, SPC, Autoridade Tributária e orgãos mediadores da União Europeia. 

 

  1. TRIBUNAL COMPETENTE

Tanto ao Cliente como a Freeride Spirit concordam que qualquer litígio derivado deste contrato será dirimido exclusivamente no Tribunal da Comarca do Porto, em Portugal. 

 

  1. Fotos e Videos

 

Todas as fotos e videos produzidos pela Freeride Spirit durante o Tour são propriedade da Freeride Spirit, podendo usar qualquer desse material para campanhas publicitarias desde que não se identifique directa e explicitamente o cliente, salvo sua autorização por escrito. 

 

  1. Contrato de Rent-a-car

 

É obrigatório em qualquer tipo de Tour o cliente realizar um contrato de rent-a-car que não resulta de um custo adicional para o cliente, incluindo-se no mesmo. 

 

  1. Aceitação das condições gerais

 

Ao confirmar a sua reserva o Cliente confirma que leu e aceitou os termos e condições. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Terms & Conditions - Rental (ENGLISH VERSION)

T & C rent-a-car 

 

  1. OBJECT OF THE CONTRACT

The object of the contract is the temporary use of a Freeride Spirit motorcycle by the customer. 

 

  1. MINIMUM RENTAL PERIOD

The minimum rental period is 1 day (24 hours) 

 

  1. CUSTOMER AGE

Customer must have completed 18 years of age. 

  • the client can be 16 years of age if he has written parental permission and valid and updated European driving license for the motorcycle he is going to drive. 

 

  1. CUSTOMER EXPERIENCE

 . The customer is required to know how to properly use a motorcycle of the category that he rents on public roads, 

 . the Client must be aware that driving a motorcycle is associated with a high risk of falling. 

  • With the delivery will be made a Briefing of the operation of the bike and the mode of Rent-a-Bike, as well as preventive driving techniques are advised to minimize the aforementioned risk. 

 

  1. DRIVING LICENSE

It is necessary and obligatory for the Client to have the current and valid driving title in Portugal, with qualifications for the vehicle to be driven. 

 

  1. PRICES

Rental prices are calculated and submitted to the client at the time of booking. As a rule, these prices include limited kilometers, insurance against third parties, collision insurance for damages of a higher value than the mandatory deductible and the use of equipment necessary for the pilot and companion. 

 

  1. LIMITED KILOMETERS

 . The Customer is free to move the Miles he wishes, provided that he does not exceed an average of 500 kilometers per day. 

 . Any excess of Kilometers to those mentioned above, will be charged a fee of 1 € (one euro) per kilometer. 

 

  1. RESERVATIONS AND PAYMENT CONDITIONS
  • At the time of booking the rental, the customer will pay 50% of the total cost of the rental, in order to ensure the availability of the motorcycle.
  • The remaining 50% will be paid upon delivery of the motorcycle.

 

  1. MOTORCYCLE AVAILABILITY

Freeride Spirit undertakes to ensure the availability of the bike requested for the Rental for the contracted period. If, due to unforeseeable circumstances, Freeride Spirit is unable to provide the customer with the reserved motorcycle model, the closest equivalent available may replace the reserved motorcycle at no cost to the customer. 

 

  1. PILOT EQUIPMENT AVAILABILITY
  • Freeride Spirit offers the Customer a set of equipment consisting of helmet, windbreaker, gloves, pants, boots, rain suit that must be delivered in the Term of the Rental.
  • Availability of equipment is only guaranteed when Customer confirms the required sizes in the Freeride Spirit Questionnaire shortly after booking the Rental.
  • If the Customer does not respond to the questionnaire, the availability of the equipment is not guaranteed.
  • The customer is responsible for the proper use and preservation of the equipment during the Rental.
  • If the Customer damages the equipment intentionally, it is responsible for replacing the damaged material with a new one of the same make and model.
 
11. CANCELLATION
 
1. Any and all cancellations must be communicated to Freeride Spirit by email, and no other means of communication are permitted.
 
2.The Customer has 14 days after purchase to cancel the reservation, being refunded for the full amount already paid.
 
3. If there are any return costs, these must be borne by the customer.
 
4. If the Customer wishes to cancel after the 14-day period mentioned above, he will lose all money already paid.
 
5. If the cancellation is partial, that is, if the customer wishes to cancel only a few days before the start of the tour, the same cancellation policy will apply to the canceled days.
 
 
12. REAGENDA
 
1.After the cancellation period Freeride Spirit grants the customer the possibility to credit the amount already paid for a future purchase, in the following ways:
a) If the customer reschedules their reservation more than 2 months before the start of the tour, Freeride Spirit will consider the total amount paid by the customer for credit.
b) If the customer reschedules their reservation more than 15 days in advance and less than 2 months in relation to the start of the tour, Freeride Spirit will consider only half the amount already paid for credit, losing the customer the other half.
c) If the customer reschedules their reservation less than 15 days in advance, there will be no credit.
 
2. If the rescheduling is partial, that is, if the customer wishes to cancel only some days of the tour period, the same cancellation policy will apply to the canceled days.
 
3. The amount allowed in credit is not transferable nor can it be converted into cash.
 
  1. MOTOR DELIVERY AND RETURN
  • They are planned at the Freeride Spirit's headquarters atRua Infanta Dona Maria no. 231, from Monday to Sunday at the time previously agreed in particular conditions. 
  • Delays at the scheduled time are subject to an ancillary fee.
  • Deliveries and returns at different locations are possible upon payment of a surcharge to be calculated depending on the distance from that location to the Freeride Spirit headquarters.

 

  1. TERM OF RENT
  • The Rental ends on the day, time and place established in the particular terms of the contract. If you wish to extend the rental period, you must contact Freeride Spirit at least 24 hours in advance. Freeride Spirit may or may not authorize the extension.
  • If Freeride Spirit does not authorize the extension, and the client does not return the motorcycle at the established day, time and place, the Client is penalized at 1000 euros for each day that the Rental expires and the motorcycle disappearance will be reported to the authorities and civilly and criminally punished.

 

  1. RESPONSIBILITY OF FREERIDE SPIRIT
  • Freeride Spirit must deliver the bike in safe and correct technical conditions.
  • The Customer must also receive the documents of the vehicle, accessories and equipment of his choice.
  • Freeride Spirit must verify and accept existing damages that are set out in writing on the damage form as part of the delivery procedure.
  • It is responsible, if necessary, even without fault of the client, for any repair during the Rental in order to ensure the operation or the proper functioning of the motorcycle, or even, will provide a replacement motorcycle in the shortest possible time.
  • Other claims, regardless of any legal reason, are excluded unless loss or damage to Customer is attributed to gross or intentional negligence on the part of Freeride Spirit. 

 

  1. CUSTOMER RESPONSIBILITY
  • The Customer is responsible for ensuring that he is legally entitled to drive a motorcycle and must present a valid license to drive in Portugal.
  • Except for the fault of Freeride Spirit, Customer is responsible for all fines and fines and legal charges for traffic irregularities or other legal infractions during the Tour. Freeride Spirit will charge the Customer any fine and is responsible for informing the authorities of the Customer's identity and other information. 

 

16.1. It is the Client's responsibility to ensure that the motorcycle used in the Rental: 

  1. a) be used in accordance with the manufacturer's recommendations;
  2. b) It will be used in full respect of the Road Codes;
  3. c) Will not be used in a negligent way;

(d) it shall not carry more passengers than its approved capacity permits; 

  1. e) It will not be used in races or competitions;
  2. f) It will not be used for illegal purposes;
  3. g) Will not carry more weight than allowed by its homologation;
  4. h) Will not be used by anyone other than the Customers declared in the rental agreement;
  5. i) it will not be used if its mechanical condition is considered unsafe;
  6. j) Will not be used after consumption of drugs or alcohol or other narcotic substances;
  7. l) It will not be used when the physical conditions of the client are weakened by fatigue or illness;

Failure to comply with any of the above points implies the immediate annulment of the insurance and the liability of the customer on the total value of the motorcycle and accessories while new. 

 

  1. RELEASE OR DEPOSIT

Each model of motorcycle has a specific Franchise and that it appears in the particular conditions of the Contract that can be left as a deposit in kind at the beginning of the Rental or through a Credit Authorization in the Customer's Visa or Mastercard credit card. The relief corresponds to the amount that the Customer is responsible for paying for damages or the total loss of the vehicle. The rest is covered by insurance. At the end of the contract, compensation for any damage to the motorcycle will be deducted from the Franchise and the remainder returned to the Customer. 

If an accident insurance claim has been reported, the entire amount of the deductible will be charged to the client until the lawsuit is settled. After the insurer's assessment and determination of liability, the customer will be reimbursed in the remainder in case of damages lower than the total of the deductible. 

 

  1. INSURANCE
  • Rental prices include mandatory third party liability insurance, fall or collision damage insurance for damages in excess of the security that are valid in Portugal, and you may not leave the territory in any case. The Customer is responsible for assuming the costs of repair and replacement up to the value of the chosen franchise
  • In any case, the conditions of the Insurance will be void, and the Customer will be responsible for all damages on the rented motorcycle if:

- The Customer leaves the place of an accident in which it has been involved. 

- The Customer does not immediately report to the Authorities and to Freeride Spirit the theft or disappearance of the motorcycle or accessories 

- The bike used in the Rental is intentionally damaged by the Customer or by someone for whom the Customer is responsible 

- The motorcycle is involved in an accident and the Customer fails to notify Freeride Spirit as soon as possible, never exceeding 3 days. 

- The motorcycle is driven under the influence of alcohol, drugs, narcotics or other narcotic substances 

- The Moto is driven in areas not authorized by Freeride Spirit. 

. The requirements stipulated in paragraph 16 of this Terms relating to Customer Responsibility are not met. 

  • Other insurance conditions may be found under the particular conditions. 

 

  1. ADDITIONAL EXPENSES
  • Delays at the scheduled time for the rental term will incur an additional fee.
  • Optional accessories such as GPS, motorcycle helmets and equipment are not covered by insurance, costs for repair or replacement for damage, loss or theft will be borne directly by Customer.
  • All notifications of fines, fines and customer infractions that are received by Freeride Spirit will be added an administrative fee.
  • All costs of these expenses are described in the particular conditions. 

 

  1. CONSUMABLES
  • The bike used in the Rental is delivered with your full fuel tank and must be returned in the same way. The return of the motorcycle without the full fuel tank implies the payment of an additional fee.
  • The bike will be delivered by Freeride Spirit with tires, brake pads and your overall maintenance plan run and ready for normal use in perfect condition. 

 

  1. MECHANICAL FAILURE
  • In the event of a mechanical failure, Customer must contact Freeride Spirit with accurate location information and detailed fault information, which will send assistance as soon as possible so that Customer can continue the Rental.
  • If repair is not possible, Freeride Spirit will attempt to replace the broken motorcycle as soon as possible so that the Customer can continue the Rental.
  • With the exception of situations where there is guilty or fault of the Client, if the replacement is not possible Freeride Spirit will reimburse the Customer for the days of Rental not used.
  • Except in cases of guilty or fault of the Client, Freeride Spirit will reimburse the Rental value, corresponding to the period in which the motorcycle was immobilized, due to the possible failure.
  • In the case of mechanical failures caused by falls, accidents or negligent use of the Customer, the replacement motorcycle and the reimbursement for immobilization of the motorcycle are excluded. 

 

  1. PROCEDURE IN CASE OF ACCIDENT OR DAMAGE
  • In the event of an accident or damage, Customer is required to notify Freeride Spirit immediately or by telephone.
  • Towing and / or repair services should only be called when the Freeride Spirit Consensus is obtained.
  • The police and rescue facilities should be notified immediately in the event of an accident.
  • Evidence must be provided and a statement of insurance completed with each of the other drivers involved. Enter your names, addresses, telephone numbers, driving license numbers and issuing authorities, brands, color models and vehicle registration numbers, insurance details (insurance company and policy number). Witness contacts, braking marks, and all information that contributes to the correct and complete clarification of the sequence of events should also be collected. 

 

  1. TERRITORY

Contracted insurance is only valid in Portugal. 

If Freeride Spirit becomes aware of an out-of-territory departure, the terms of the contract are breached, resulting in the immediate annulment of the insurance and the liability of the customer for any damage and theft that may occur outside Freeride Spirit authorized territory until the total value of the bike and accessories while new. 

 

  1. PORTAGES AND PEDÁGIOS

It is not included in the rental payment of any 

tolls or tolls, so if at the date of the rental used any of these services is the Customer responsible for the toll or toll value, and is further penalized with an amount, provided in the particular conditions, for the administrative expenses borne by Freeride Spirit. 

 

  1. KEYS

Freeride Spirit will deliver the keys corresponding to the operation of the bike and luggage. Duplicates will not be provided, Customer is responsible for key security during the Rental period and must return all keys at the end. Freeride Spirit is not liable for any losses resulting from loss, theft or damage to the keys that may cause the interruption or premature termination of the hire period. Reserves the right to Freeride Spirit by charging a key replacement fee. 

 

  1. DOCUMENTATION

Freeride Spirit will provide all necessary documents for the circulation of the vehicle, namely copy of the contract, registration, proof of ownership and proof of insurance. The Client is responsible for this documentation during the rental period and must return all documents at the end of the rental. The loss of any of these documents incurs a document replacement fee. 

 

  1. INTERNATIONAL ORGANS

Freeride Spirit reserves the right to denounce contractual breaches in the regulatory bodies of the client's country of origin, namely Serasa, SPC, Tax Authority and mediating bodies of the European Union. 

 

  1. COMPETENT COURT

Both Client and Freeride Spirit agree that any litigation arising from this agreement will be settled exclusively at the Court of the Comarca of Porto, in Portugal. 

 

  1. AUDIOVISUAL

All photos and videos captured and produced by Freeride Spirit during the Tour are the property of Freeride Spirit and may use any of this material for advertising campaigns. 

 

  1. ACCEPTANCE OF GENERAL CONDITIONS

By confirming your reservation, the Customer confirms that he / she has read and accepted the terms and conditions. 

Terms & Conditions - Rental (PORTUGUESE VERSION)

T&C rent-a car 

 

  1. OBJECTO DO CONTRATO

O objecto do contracto é o uso temporário de uma moto da Freeride Spirit pelo cliente. 

  1. PERÍODO MÍNIMODE ALUGUER

O período mínimo do aluguer é de 1 dia (24 horas) 

  1. IDADE DO CLIENTE

O Cliente deve ter completado 18 anos de idade. 

*pode o cliente ter 16 anos de idade, se tiver autorização escrita dos pais e carta de condução europeia válida e actualizada para a moto que vai conduzir. 

  1. EXPERIÊNCIA DO CLIENTE
  • É exigido ao cliente que saiba utilizar correctamente um motociclo da categoria que aluga na via pública 
  • deve o Cliente ter noção que a condução de motos está associada a um elevado risco de queda. 
  • Com a entregaserá feito um Briefing do funcionamento da moto e da modalidade de Rent-a-Bike, assim como aconselhadas técnicas de condução preventiva para minimizar o risco referido anteriormente. 
  1. CARTA DE CONDUÇÃO

É necessário e obrigatório que o Cliente tenha o titulo de condução actualizado e válido para conduzir em Portugal, com habilitações para o veiculo que vai conduzir. 

  1. PREÇOS

Os preços dos Alugueres são calculados e submetidos ao cliente no momento da reserva. Em regra, esses preços incluem quilómetros limitados, seguros contra terceiros, seguro de colisão para danos de valor superior ao da franquia obrigatória e o uso de equipamento necessário para o piloto e acompanhante. 

  1. QUILÓMETROS LIMITADOS
  • O Cliente é livre para circular os Quilómetros que desejar, desde que não exceda em média 500 quilómetros por dia. 
  • Qualquer excesso de Quilómetros aos referidos anteriormente, será cobrado uma taxa de 1€ (um euro) por quilómetro. 
  1. RESERVAS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
  • No momento da reserva doaluguer o cliente pagará 50% do custo total do Aluguer, de modo a assegurar a disponibilidade da moto. 
  • Os50% remanescentes serão pagos no momento da entrega do motociclo.. 
  1. DISPONIBILIDADE DA MOTO

A Freeride Spirit compromete-se a assegurar a disponibilidade da moto requisitada para o Aluguer pelo período contratado. Se, por circunstâncias imprevisíveis a Freeride Spirit for incapaz de providenciar ao cliente o modelo de moto reservado, o modelo equivalente mais próximo disponível poderá substituir o reservado sem qualquer custo para o cliente. 

  1. DISPONIBLIDADE DO EQUIPAMENTO DO PILOTO
  • AFreeride Spirit oferece ao Cliente um conjunto de equipamento composto por capacete, blusão, luvas, calças, botas, fato de chuva que deve ser entregue no Termo do Aluguer. 
  • Só égarantida a disponibilidade do equipamento quando o Cliente confirma os tamanhos necessários no Questionário enviado pela Freeride Spirit logo após a reserva do Aluguer. 
  • Caso o Cliente não responda aoquestionário, nãé garantida a disponibilidade do equipamento. 
  • O clienteé responsável pela boa utilização e preservação do equipamento durante o Aluguer. 
  • Caso o Cliente danifique o equipamento intencionalmenteé responsável pela substituição do material danificado por outro novo, da mesma marca e modelo. 
  1. 11. Cancelamento
     
    1.Todo e qualquer cancelamento deve ser comunicado ao Freeride Spirit por e-mail, e nenhum outro meio de comunicação é permitido.
     
    2.O Cliente tem 14 dias após a compra para cancelar sua reserva, sendo devolvido ou o valor total já pago.
    3.Se houver despesas de devolução, estas devem ser suportadas pelo cliente.
     
    4.Se o Cliente desejar cancelar após o período de 14 dias mencionado acima, ele perderá todo o dinheiro já pago.
     
    5) Se o cancelamento for parcial, ou seja, se o cliente desejar cancelar apenas alguns dias do período de locação, a mesma política de cancelamento será aplicada aos dias cancelados.
     
    12. Reagendamento
     
    1.Após o período de cancelamento a Freeride Spirit concede ao cliente a possibilidade de creditar o valor já pago por uma compra futura, nos seguintes modos:
    a) Se o cliente reagendar a sua reserva mais de 2 meses antes do início do aluguer, a Freeride Spirit considerará o valor total pago pelo cliente para crédito.
    b) Se o cliente reagendar a sua reserva com mais de 15 dias de antecedência e menos de 2 meses em relação à data do início do aluguer, a Freeride Spirit considerará apenas metade do valor já pago para crédito, perdendo o cliente a outra metade.
    c) Se o cliente reagendar a sua reserva com menos de 15 dias de antecedência, não haverá lugar a crédito.
     
    2. Se o reagendamento for parcial, ou seja, se o cliente desejar cancelar apenas alguns dias do período de locação, a mesma política de cancelamento será aplicada aos dias cancelados.
     
    3.O valor permitido em crédito não é transferível nem pode ser convertido em dinheiro
     
  1. ENTREGA E DEVOLUÇÃO DAS MOTAS
  • Estão previstas na sede daFreeride Spirit na Rua Infanta Dona Maria n.º 231, de segunda a Domingo no horário previamente acordado em condições particulares. 
  • Atrasos na hora agendada estásujeito a uma taxa acessória. 
  • Sãopossíveis entregas e devoluções em locais diferentes mediante o pagamento de uma sobretaxa a calcular consoante a distância do referido local à sede da Freeride Spirit. 
  1. TERMO DOALUGUER
  • OAluguertermina no dia, hora e local estabelecido nos termos particulares do contrato. Se o Cliente deseja prolongar o período do Aluguer, deve contactar a Freeride Spirit com pelo menos 24 horas de antecedência. A Freeride Spirit pode ou não autorizar o prolongamento. 
  • Caso a Freeride Spirit nãoautorize o prolongamento, e o cliente não devolver a moto no dia, hora e local estabelecidos, o Clienteé penalizado em 1000 euros por cada dia que passe o termo do Aluguer e será comunicado o desaparecimento da moto às autoridades e punido civil e criminalmente. 
  1. RESPONSABILIDADE DA FREERIDE SPIRIT
  • AFreeride Spirit deve entregar a moto em condições técnicas correctas e seguras para a circulação. 
  • O Cliente deve recebertambém os documentos do veículo, acessórios e equipamento que escolheu. 
  • AFreeride Spirit deve verificar e aceitar os danos existentes que estiverem definidos por escrito no formulário de danos como parte do procedimento de entrega. 
  • Éresponsável, caso seja necessário, mesmo sem culpa do cliente,por  quaisquer reparação durante o Tour de forma a assegurar a operação ou o bom funcionamento da mota , ou mesmo, providenciará no menor espaço de tempo possível, uma mota de substituição. 
  • Estão excluídas outras reclamações, independentemente de qualquer razão legal, a menos que a perda ou dano para o Cliente seja atribuída anegligência grave ou intencional por parte da Freeride Spirit. 
  1. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE
  • O Clienteé responsável por garantir que está legalmente habilitado a dirigir uma moto, devendo apresentar uma licença válida para conduzir em Portugal. 
  • Exceptohavendo culpa da Freeride Spirit, o Cliente é responsável por todas as multas e coimas e encargos legais por irregularidades de trânsito ou outras infracções legais durante oTour. A Freeride Spirit cobrará ao Cliente qualquer multa e tem a responsabilidade de informar as autoridades da identidade e outras informações do Cliente. 

16.1. É da responsabilidade do Cliente assegurar que a moto utilizada no Aluguer: 

  1. a) Seráutilizada conforme as recomendações do fabricante;
  2. b) Seráutilizada no total respeito pelo Códigosda Estrada; 
  3. c) Não seráutilizada de forma negligente;
  4. d)Nãotransportará mais passageiros que a sua capacidade homologada permite; 
  5. e) Não seráutilizada em corridas ou competições;
  6. f) Não será utilizada para fins ilegais;
  7. g) Não carregarámais peso que o permitido pela sua homologação;
  8. h) Não será utilizada por maisninguémexcepto pelos Clientes declarados no contrato de aluguer; 
  9. i) Não será utilizada se a suacondiçãomecânica for considerada insegura; 
  10. j) Não será utilizadaapós consumo de drogas ouálcool ou outras substancias entorpecentes; 
  11. l) Não será utilizadaquando ascondiçõesfísicas do cliente estiverem debilitadas por fadiga ou doença; 

O não cumprimento de qualquer das alíneas acima implica a anulação imediata do seguro e a responsabilização do cliente sobre o valor total da moto e acessórios enquanto nova. 

  1. FRANQUIA OU CAUÇÃO

Cada modelo de moto tem uma Franquia específica e que consta das condições particulares do Contrato que pode ser deixada como depósito em espécie no início do Aluguer ou através de uma Autorização de Crédito no cartão de crédito Visa ou Mastercard do Cliente. A Franquia corresponde ao valorque o Cliente é responsável por pagar por danos ou a perda total do veículo. O restante está coberto pelo seguro. No final do contrato, a indemnização por eventuais danos na moto será deduzida da Franquia e o remanescente devolvido ao Cliente. 

Caso tenha sido reportada uma participação de seguro por acidente, a totalidade da Franquia será debitada ao cliente até à resolução do processo. Após a peritagem da seguradora e determinação de responsabilidade, o cliente será reembolsado no remanescente em caso de danos inferiores ao total da Franquia. 

  1. SEGUROS
  • Os preços doAluguer incluem seguros de responsabilidade civil obrigatórios, seguro de danos por queda ou colisão para danos de valor superiores à caução válidos em Portugal, não podendo o Cliente, em caso algum sair deste território. O Cliente é responsávelpor assumir os custos de reparação e substituição até ao valor da franquia escolhida 
  • Em qualquer caso as condições dos Seguros ficam anuladas, passando o Cliente a ser responsável pela totalidade dos danos na moto alugada se:

- O Clienteabandona o local de um acidente em que tenha estado envolvido. 

- O Cliente não reporta imediatamente às Autoridades e à Freeride Spirit o roubo ou desaparecimento da moto ou acessórios 

- A moto utilizada no Aluguer for intencionalmente danificada pelo Cliente ou por alguém por quem o Cliente é responsável 

- A moto se envolver num acidente e o Cliente falhar em notificar a Freeride Spirit no mínimo prazo possível, nunca superior a 3 dias. 

- A moto for conduzida sob os efeitos de álcool, drogas, narcóticos ou outras substâncias entorpecentes 

- A Moto for conduzida em zonas não autorizadas pela Freeride Spirit. 

. Não forem cumpridos os requisitos estipulados no ponto 16 deste Termos, relativas à Responsabilidade do Cliente. 

  • Épossívelencontrar outras condições de seguro nas condições particulares. 
  1. DESPESAS ADICIONAIS
  • Atrasos na hora agendada para o termo doAluguer terão uma taxa adicional. 
  • Acessórios opcionais como GPS, capacetes e equipamento de motociclistasnão estão cobertos pelo seguro, os custos para reparação ou substituição por dano, perca ou roubo serão suportados directamente pelo Cliente. 
  • Todas as notificações de multas, coimas einfracções dos Clientes, que sejam recebidas pela Freeride Spirit será acrescentada uma taxa administrativa. 
  • Todos os custos destas despesas estão descritos nas condições particulares.
  1. CONSUMÍVEIS
  • A motoé utilizada no Aluguer é entregue com o seu depósito de combustível cheio e deve ser devolvida de igual forma. A devolução da moto sem o depósito de combustível cheio implica o pagamento de uma taxa adicional. 
  • A moto seráentregue pela Freeride Spirit com pneus, pastilhas de travões e o seu plano geral de manutenção executado e pronta para uma utilização normal em perfeitas condições. 
  1. FALHA MECÂNICA
  • No caso de uma falha mecânica, o Cliente deve contactar aFreeride Spirit informando a sua localização com precisão e com informação detalhada sobre a falha, que enviará assistência no mínimo prazo possível, de forma ao Cliente continuar o Aluguer. 
  • Se areparação não for possível, a Freeride Spirit procurará substituir a moto avariada no mínimo prazo possível, de forma ao Cliente continuar o Aluguer. 
  • Com aexcepção de situações em que haja dolo ou culpa do Cliente,  se a substituição não for possível a Freeride Spirit reembolsará o Cliente pelos dias de Aluguer não usufruídos. 
  • Salvo em casos de dolo ou culpa do Cliente, aFreeride Spirit reembolsará o valor do Aluguer, correspondente ao período em que a moto esteve imobilizada, devido à possível falha. 
  • Nas falhas mecânicas provocadas por quedas, acidentes ou utilização negligente do Cliente, fica excluída a moto de substituição e o reembolso porimobilização da moto. 
  1. PROCEDIMENTO EM CASO DE ACIDENTE OU DANOS
  • Em caso de acidente ou danos,o Cliente estáobrigado a notificar imediatamente a Freeride Spirit pessoalmente ou por telefone. 
  • Serviços de reboque e/ou reparação devem ser apenas chamados quando seobtém o consenso da Freeride Spirit. 
  • A polícia e os meios de socorro devem ser notificados imediatamente no caso de um acidente.
  • Devem ser asseguradas provas e preencher uma declaração de seguro em conjunto com cada um dos outros condutores envolvidos. Anotar os seunomes , moradas, telefones, números de carta de condução e autoridades emitentes, marcas, modelos cores e matrículas dos veículos, detalhes dos seguros (companhia seguradora e número de apólice).Devem ainda ser recolhidos os contactos de testemunhas, marcas de travagem, e toda a informação que contribua ao correto e completo esclarecimento da sequência de eventos. 
  1. TERRITÓRIO

Os seguros contratados são apenas válidos em Portugal. 

Se a Freeride Spirit tomar conhecimento de uma saída para fora do território, as condições de contrato são violadas, resultando na anulação imediata do seguro e a responsabilização do cliente sobre todos os danos e roubo que possam ocorrer fora do território autorizado pela Freeride Spirit, até o valor total da moto e acessórios enquanto nova. 

  1. PORTAGENS E PEDÁGIOS

Não está incluido no Aluguer o pagamento de qualquer 

portagem ou pedágio, assim, caso seja na data do Aluguer utilizado qualquer um desses serviços é o Cliente responsável pelo valor da portagem ou pedágio, sendo ainda penalizado com uma quantia, prevista nas condições particulares, pelas despesas administrativas suportadas pela Freeride Spirit. 

  1. CHAVES

Freeride Spirit entregará as chaves correspondentes ao funcionamento da moto e bagagem. Não serão fornecidos duplicados, oCliente é responsável pela segurança das chaves durante o período do Aluguer e deve devolver todas as chaves no fim. A Freeride Spirit nãé responsável pelos prejuízos decorrentes da perda, roubo ou danos provocados nas chaves que possam provocar a interrupção ou final prematuro do período do Aluguer contratado. Reserva-se o direito à Freeride Spirit por cobrar uma taxa de substituição das chaves. 

  1. DOCUMENTAÇÃO

A Freeride Spirit entregará todos os documentos necessários à circulação do veículo, nomeadamente, cópia do contrato, registo, prova de propriedade e prova de seguro. O Cliente é responsável por esta documentação durante o período do aluguer e deve devolver todos os documentos no fim do aluguer. A perda de qualquer destes documentos incorre numa taxa de substituição de documentos. 

  1. ORGÃOS INTERNACIONAIS

A Freeride Spirit reserva-se ao direito de denunciar incumprimentos contratuais nos orgãos reguladores do país de origem do cliente, nomeadamente Serasa, SPC, Autoridade Tributária e orgãos mediadores da União Europeia. 

 

  1. TRIBUNAL COMPETENTE

Tanto ao Cliente como a Freeride Spirit concordam que qualquer litígio derivado deste contrato será dirimido exclusivamente no Tribunal da Comarca do Porto, em Portugal. 

  1. AUDIOVISUAL

Todas as fotografias e videos capturados e produzidos pela Freeride Spirit durante o Tour são propriedade da Freeride Spirit, podendo usar qualquer desse material para campanhas publicitarias. 

  1. ACEITAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS

Ao confirmar a sua reserva o Cliente confirma que leu e aceitou os termos e condições.